אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, פנו לצוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת hello@justborn.co.uk עם תמונה של הנזק או של המוצר שנשלח בטעות, וכן עם מספר ההזמנה שלכם, ונחזור אליכם.

לצפייה בזמני האספקה הצפויים שלנו, יש לעיין בדף המשלוחים.

לעיון במדיניות ההחזרות שלנו, בקרו בדף ההחזרות שלנו.

תודה על התעניינותך במותג שלנו ובאפשרות להפוך לקמעונאי של J. Born. אם ברצונך שצוות המכירות שלנו יבחן את בקשתך, נבקש ממך לשלוח לנו דוא"ל לכתובת hello@justborn.co.uk. צוות המכירות שלנו יבחן בקפידה את הטופס ששלחת ויחזור אליך.

ייתכן שהחבילה שלך הוחזרה אלינו מהסיבות הבאות:


1) איש לא היה בכתובת המשלוח בעת ניסיון המסירה

2) החבילה לא נאספה מחנות החבילות בתוך
פרק הזמן שניתן

3) כתובת המשלוח הייתה שגויה או חלקית.

בהתאם לחברת השליחויות שבאמצעותה נשלחה ההזמנה שלך, ייתכן שקישור המעקב לא יהיה פעיל במהלך שני ימי העסקים הראשונים. אתם תמיד מוזמנים ליצור איתנו קשר בכתובת hello@justborn.co.uk אם יש לכם שאלות.